Sales & Reservation
Bergabunglah dengan tim dinamis di Individual Bali Hospitality dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan pengalaman inap yang luar biasa di Denpasar, Bali. Sebagai Sales & Reservation, Anda akan menjadi perantara antara tamu dan layanan kami, memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan memuaskan. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi dan alat analisis data, Anda akan mengoptimalkan penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan keuntungan kompetitif, pertumbuhan karir, dan budaya tim yang dinamis.
Di Individual Bali Hospitality, kami percaya bahwa setiap detail penting. Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di industri perhotelan atau penjualan, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi yang diperlukan untuk sukses dalam peran ini. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 3.500.000 hingga Rp 4.500.000 per bulan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan sistem reservasi menggunakan OTA (Online Travel Agency) dan sistem internal.
- Mengatur dan mengonfirmasi reservasi tamu, termasuk memastikan ketersediaan kamar dan layanan tambahan.
- Menangani pertanyaan dan permintaan khusus dari tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Bekerja sama dengan tim layanan untuk memastikan kepuasan tamu selama masa inap.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait penjualan dan reservasi.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja penjualan dan reservasi.
- Menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 2 tahun di industri perhotelan, penjualan, atau reservasi.
- Paham dengan baik tentang sistem reservasi dan OTA seperti Booking.com, Agoda, dan Traveloka.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analisis data dan pemahaman dasar tentang alat analisis data seperti Google Analytics.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Berpengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan atau penjualan adalah plus.
- Berpengalaman dengan bahasa Inggris dan bahasa setempat Bali adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang