Reception Attendant
Bergabunglah dengan tim kami di Surfside Bali di Badung dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi tamu kami. Sebagai Reception Attendant, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem reservasi seperti OTA (Online Travel Agency) dan PMS (Property Management System), Anda akan mengelola reservasi tamu dengan efisien.
Surfside Bali adalah sebuah hotel bintang 4 yang terletak di pusat kota Badung, menawarkan fasilitas lengkap dan layanan berkualitas tinggi. Kami mencari Reception Attendant yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pemesanan, check-in/check-out tamu, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah dan peningkatan karir yang berkelanjutan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pemesanan dan check-in/check-out tamu dengan efisien menggunakan OTA dan PMS.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Menyelesaikan masalah tamu dengan profesional dan ramah.
- Menggunakan sistem POS untuk transaksi pembayaran tamu.
- Mengelola inventaris kamar dan fasilitas hotel secara berkala.
- Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area lobi dan ruang publik.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Reception Attendant atau peran terkait di industri perhotelan.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Paham menggunakan sistem OTA dan PMS.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perhotelan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang